東京海上日動火災保険株式会社で活躍している女性社員
COMPANY PROFILE
東京海上日動火災保険株式会社
- 本社所在地：
- 〒100-8050 東京都千代田区大手町二丁目6番4号
- 業種：
- 金融業、保険業
- 企業規模：
- 1000人超
魅力的な人が多い会社で、「まずやってみる！」を大切に、前向きに挑戦しています！
Q1.ご自身の業務内容をお聞かせください。
損害サービス部門に所属し、主に自動車事故の事故対応に携わっています。事故に遭われたお客様に寄り添い、スピーディーに事故解決を進めることで、安心を提供する仕事です。1つの事故において、担当者としてコントローラーの役割を担っており、社内外の機関とうまく連携を取りながら、お客様の期待に応えられるよう取り組んでいます。昨年度からは、デジタル活用推進や組織運営にも関わり、組織の目線を意識しながら業務を行っています。
Q2.仕事の「やりがい」・「面白さ」を感じていることをお聞かせください。
事故直後のお客様を相手にするため大変な場面もありますが、マイナスの局面にいるお客様に最適な解決方法を導き、感謝の言葉をいただけた時は非常にうれしく、モチベーションに繋がります。特に災害が起きた際は、少しでも早くお客様に保険金をお支払いし安心していただくため、会社が一丸となって対応しており、大きなやりがいを感じます。また、若手の内からやる気や頑張り次第で業務を任せてもらえる会社であり、様々なことにチャレンジできることに面白さを感じます。
Q3.今の会社・仕事を選んだきっかけをお聞かせください。
学生時代は、将来のライフプランが決まっていなかったので、地域を選びながらライフプランに合わせて長く働き続けられる会社というのを1番に就職活動を行っていました。また、地域を選ぶことでキャリアアップの可能性を狭めてしまうのも嫌だったので、総合職で働けるというのも希望としてありました。その中で、実際に働く「人」や、女性が活躍している点、リーディングカンパニーとして挑戦を続けている点に惹かれ、この会社を選びました。
Q4.愛知の良いところ、休日の過ごし方をお聞かせください。
とにかく立地がよいところです。日本の真ん中に位置しているので、東京や大阪はもちろん、車でお出かけできる範囲が広いです。また、名古屋や栄などの栄えた地域もありながら、山が近いのもうれしいポイントです。休日は、ショッピングをしたり飲みに行ったりすることもあれば、ゴルフや冬にはスノーボードに行ったりして楽しんでいます。
村瀬 彩音 様
- 出身地：
- 愛知県
- 職種：
- 総合職（エリア限定）
- 勤続年数：
- 6年7ヵ月（2023年11月 1日時点）
ワークもライフも！柔軟な働き方と業務効率アップを目指して日々奮闘しています！
Q1.ご自身の業務内容をお聞かせください。
代理店さんの保険募集品質向上に向けたコールセンターへのトレーニング実施や保険募集におけるデジタルツールの推進。また代理店さんのビジネスモデルにマッチした当社担当制への移行プロジェクトに携わり、いかに全国のメンバーと共に代理店さんへの支援を最大化できるかを試行錯誤しています。
Q2.仕事の「やりがい」・「面白さ」を感じていることをお聞かせください。
入社以降小さなことも含めるとチャレンジするシーンが多くあり、その度に周囲に支えられながら自身の成長を感じられたことは大きなやりがいとなりました。現在の業務でもチャレンジングなことを任せてもらい、困難もありますがやりがいを感じています。
Q3.今の会社・仕事を選んだきっかけをお聞かせください。
長く働きたい思いがあり、金融業界を検討していた中で当社を知りました。企業説明会や採用活動を通して当社で働く人の魅力を強く感じこと、またその中でも採用窓口となる女性がイキイキされているところに惹かれました。
Q4.愛知の良いところ、休日の過ごし方をお聞かせください。
お出かけスポットや公園など子どもをちょっと連れて出かけるのに選択肢がたくさんあるところです。平日がバタバタする分、休日は車で近場の公園やお出かけスポットに行く程度ということが多いですが、選択肢も多く家族みんなで楽しめています。
立木 香寿美 様
- 出身地：
- 岐阜県
- 職種：
- 営業職
- 勤続年数：
- 12年7ヵ月（2023年10月31日時点）